الخدمات التي تقدمها شبكة فودافون لمستخدميها وكيفية الاستفادة منها

  • تعد خدمات Vodafone Mobile Services واحدة من أكثر شبكات المحمول استخدامًا في مصر ، ولديها أكبر عدد من مستخدمي شبكة الهاتف المحمول أيضًا.
  • حيث بلغ عدد مستخدميها حتى الآن قرابة 50 مليون مشترك ، تتمتع بالعديد من العروض والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان راحة واستفادة مستخدميها.
  • من أجل عملائها ، تقدم شبكة فودافون لمستخدميها عدة فئات مختلفة من الخدمات ، بين الخدمات المتعلقة بالميزان ، والاستعلام عنه ، وشحن الرصيد ، وتحويله إلى شخص آخر.
  • وخدمات استعارة الشبكة ، وخدمات نغمات المكالمات ، وخدمات اشتراك فودافون كاش ، وخدمات الاشتراك في باقات الإنترنت أو تجديدها أو إلغائها ، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة لراحة مستخدميها.
  • ولكي لا يحدث تعارض بين هذه الخدمات وكيفية الاستفادة منها ، خصصت شركة فودافون رمزًا خاصًا لكل خدمة من هذه الخدمات المتنوعة ، يمكن للمستخدم من خلاله الاستمتاع بهذه الخدمة والاستعلام عنها بكل سهولة.
  • ومن بين هذه الخدمات وأكثرها استخدامًا بين مستخدمي شبكة فودافون خدمة الاستعلام عن الرصيد ، والتي سنناقشها بالتفصيل وشرح رمز الخدمة وكيفية تطبيقه في هذا المقال.

طرق الاستعلام عن الرصيد في شبكة فودافون

  • الاستفسار عن الرصيد المتبقي في هاتفك أمر ضروري وخدمة تقدمها أي شبكة جوال لمستخدميها ، حتى يتمكن كل مستخدم من معرفة رصيده وما إذا كان عليه إعادة شحن الرصيد أو الاقتراض من الشركة.
  • هل يمكنه الاشتراك في الإنترنت أو باقات الاتصال أو الاستمتاع بخدمات نغمات الاتصال وغيرها من الخدمات التي تتطلب رصيدًا كافيًا في الهاتف ، كما أنه يتجنب التعرض لمواقف محرجة في حالة انتهاء الرصيد أثناء حاجته إليه؟
  • توفر شبكة فودافون لعملائها طرقًا متعددة للاستعلام عن الرصيد المتبقي.
  • الأول والأكثر استخدامًا من قبل عملاء فودافون هو كتابة رمز الخدمة في جهة الاتصال والضغط على زر الاتصال ، وستصلك رسالة بالرصيد الحالي.
  • كما توفر الشركة خدمة الاستعلام عن الرصيد عبر مكالمة صوتية مع خدمة عملاء فودافون ، بحيث يمكن للمستخدم الاتصال بخدمة العملاء على 868 للاستعلام عن الرصيد المتبقي.
  • بتكلفة 19 قرشًا للخدمة في كل مرة تستفسر فيها عن الرصيد ، أو يمكنك تفعيل اشتراك في هذه الخدمة شهريًا بمبلغ 5 جنيهات.
  • ومؤخراً ، أطلقت شبكة Vodafone تطبيق “أنا فودافون” على متجر Google Play Store أو Apple Store ، والذي يمكن لمستخدمي شبكة Vodafone تنزيله وتثبيته على هواتفهم.
  • وادخل إلى التطبيق وقم بتنشيطه عن طريق كتابة رقم هاتفك الذي يمكنك من خلاله الاشتراك في جميع العروض والاستمتاع بجميع الخدمات مباشرة من التطبيق بدون أكواد.

رقم الاستعلام عن رصيد فودافون

  • بمجرد شحن بطاقة فودافون بأي قيمة رصيد ، تبلغك الشركة برسالة نصية على رقمك عن الرصيد الحالي في هاتفك بعد عملية إعادة شحن الرصيد.
  • في حال كنت ترغب في الاستفسار عن الرصيد المتبقي على الخط ، تقوم الشركة بتزويد مستخدميها برمز خدمة يمكن تفعيله بخطوات معينة وبكل سهولة.
  • أولاً ، عليك فتح شاشة الاتصال على هاتفك وكتابة رمز خدمة الاستعلام عن الرصيد من اليسار إلى اليمين على النحو التالي * 322 #.
  • بعد كتابتها بشكل صحيح ، اضغط على علامة الاتصال ، وتأكد أولاً قبل الضغط على زر الاتصال أنك تختار شريحة SIM لخط فودافون حتى يتم تفعيل الخدمة ، وهذا في حالة إذا كان هاتفك يحتوي على أكثر من شريحة. لأكثر من شركة جوال.
  • في غضون ثوانٍ قليلة ، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك بقيمة الرصيد المتبقي على الخط.
  • هذه الخدمة تكلف المستخدم 50 قرشا في كل مرة يستفسر فيها عن الرصيد.

كود رصيد فودافون بعد المكالمة

  • توفر شبكة فودافون لعملائها خدمة لمعرفة الرصيد المتبقي على الخط بعد المكالمة ، وبمجرد اشتراكك في هذه الخدمة ، سيتلقى المستخدم رسالة نصية في نهاية كل مكالمة لإبلاغه بالرصيد المتبقي .
  • سواء كان المستخدم على نظام البطاقة أو نظام فليكس ، تتضمن الرسالة أيضًا تكلفة المكالمة التي أجريتها.
  • الخدمة متاحة لجميع عملاء شبكة فودافون على جميع الأنظمة ، سواء كنت تستخدم بطاقة مسبقة الدفع أو فودافون فليكس أو باقة.
  • بمجرد الاشتراك ، ستتمكن من معرفة رصيدك المتبقي مباشرة بعد المكالمة دون الحاجة إلى كتابة أكواد خاصة في كل مرة.
  • يمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق كتابة رمزها في جهة الاتصال على الهاتف من اليسار إلى اليمين * 9001 #. بمجرد الضغط على زر الاتصال ، ستتلقى رسالة نصية تفيد بأنه تم الاشتراك في الخدمة بنجاح.
  • تكلفة الخدمة هي فلس واحد في كل مرة يتلقى فيها المستخدم رسالة بالرصيد المتبقي بعد كل مكالمة. كما يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة كل شهر مقابل جنيه واحد فقط ، ومبلغ 2 جنيه لعملاء Vodafone على نظام Vodafone Flex.
  • يمكن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق كتابة * 9000 # في جهة الاتصال والضغط على زر الاتصال ، وسيتم إلغاء الخدمة مجانًا.

كيف تعرف رصيد فودافون من الباقات المختلفة

  • ومن الخدمات التي تقدمها شبكة فودافون لعملائها خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي من الباقات المتنوعة التي تقدمها الشركة سواء باقات الإنترنت أو باقات فليكس وغيرها.
  • تتيح لك الخدمة أيضًا معرفة تفاصيل استهلاك باقتك.
  • يتم تفعيل الاشتراك في الخدمة بواسطة الرمز # 2000 * لباقات الإنترنت ، وستصلك رسالة تحتوي على عدة خيارات ، اضغط على الخيار 4 وستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل استهلاكك لباقة نت فودافون.
  • بالنسبة لباقات فودافون فليكس الرمز مختلف حيث يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتبقي من الفليكسات عن طريق كتابة الكود * 868 * 1 #.
  • سترسل لك الشركة رسالة تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بالباقة من رصيدك المتبقي بالجنيه ورصيد الباقة ومعلومات عن الاستهلاك.
  • يمكنك أيضًا الاستفسار عن تفاصيل الباقة من حيث الفليكسات المستخدمة والمتبقية عن طريق كتابة الرمز # 60 * في جهات الاتصال والضغط على زر الاتصال.

بعض الرموز الأساسية لخدمات شبكة فودافون

  • بالإضافة إلى أكواد الاستعلام عن الرصيد المتبقية التي ناقشناها في هذه المقالة ، ترفع شبكة فودافون بعض الرموز الأساسية لبعض الخدمات التي تقدمها الشبكة لعملائها.
  • سنتناول بعض هذه الرموز الآن والخدمات التي يمكن استخدامها لكل رمز.
  • لتجديد الاشتراك بأنواع وأنظمة باقات الاتصال المختلفة يمكن استخدام الرمز # 225 *.
  • خدمة كول تون من الخدمات الأساسية التي تقدمها الشركة لعملائها. لإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة يمكنك كتابة الرمز التالي * 055 * 000000 # والضغط على زر الاتصال ، وسيتم إلغاء الاشتراك في الخدمة مجانًا.
  • من بين الخدمات العديدة المتعلقة بالميزان الذي تقدمه الشركة هناك خدمة مميزة للغاية وهي خدمة تحويل الرصيد لأي مبلغ لشخص آخر.
  • يمكن الاستعلام عن هذه الخدمة وتطبيقها باستخدام الكود التالي Nujoom 868 Nujoom 2 Star عن طريق كتابة المبلغ المراد تحويله ، نجمة رقم الهاتف المراد تحويل المبلغ إلى نافذة.
  • من اليسار إلى اليمين والضغط على زر الاتصال ، ستتم عملية التحويل بشرط وجود رصيد كافٍ لتغطية التحويل.
  • في حال رغبتك في الاستعلام عن العروض المستمرة التي تقدمها الشركة لعملاء نظام فليكس ، يمكن القيام بذلك باستخدام الكود التالي * 365 #.
  • في حالة عدم صلاحية أي من هذه الرموز ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء فودافون على الرقم 888 وعرض تفاصيل المشكلة لحلها.

في نهاية هذا المقال على رقم الاستعلام عن رصيد فودافون ، نأمل أن تكون المعلومات التي قدمناها حول كيفية الاستفسار عن رصيد مستخدمي شبكة فودافون ، والخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة لعملائها وأكوادها ، قد تم عرضها في بطريقة مفصلة ومفيدة.