معلومات عن طيران ناس

  • طيران ناس ، أحد أشهر خطوط الطيران السعودية على الإطلاق ، هو أول شركة طيران منخفض التكلفة في المملكة العربية السعودية.
  • بدأت أول رحلة لها في 25 فبراير 2007 ، عن طريق مجموعة من الطائرات ، كان عددها في ذلك الوقت حوالي ثلاثين طائرة من طراز إيرباص A320.
  • يقع المقر الرئيسي للشركة في العاصمة الرياض ، وقد اتخذت مركزين لعملياتها الجوية من مطار الملك خالد الدولي ومطار الملك عبد العزيز الدولي.
  • توفر الشركة رحلات سفر للعميل من خلال درجتين إحداهما اقتصادية والأخرى مخصصة لرجال الأعمال ، بالإضافة إلى أن عدد رحلاتها خلال أسبوع يقدر بنحو ألف رحلة إلى أكثر من 17 منطقة في المملكة العربية السعودية. الجزيرة العربية ، و 53 دولة حول العالم في أوروبا وآسيا والشرق الأوسط.
  • تمكنت الشركة من الحصول على تصريح لتسيير رحلات مجدولة في المملكة ، وكانت نقطة انطلاقها من مطار الملك خالد الدولي بالرياض.

الخدمات التي تقدمها طيران ناس للعملاء

حرصت الشركة على تقديم حزمة مميزة من الخدمات الجوية للعملاء مما جعل الكثير من الناس يقبلون التعامل معها دون خطوط جوية أخرى ، حيث بلغ عدد عملائها في الفترات الأخيرة قرابة 23 مليون مسافر ، ومن أهم الخدمات التي قدمتها الشركة الشركة للعملاء ما يلي: –

  • الالتزام الكامل بجداول الرحلات.
  • تكلفة الرحلات مناسبة للعديد من العملاء مقارنة بشركات الطيران الأخرى.
  • تمتلك الشركة فريق خدمة عملاء مدرب تدريباً عالياً للإجابة على جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم وتلقي شكاواهم في أي وقت على مدار اليوم.
  • سمحت الشركة للعميل بإلغاء الحجز ، واسترداد قيمة تذكرة الطيران في حالة عدم السفر لأي ظروف طارئة ، مما يمنح العميل المرونة والتميز عند التعامل مع الشركة.
  • توفير غرف ضيوف لجميع العملاء.
  • سهولة الحجز بأكثر من طريقة.
  • توفر الشركة طرق دفع متعددة وسهلة ، مثل بطاقات الائتمان أو eBay أو بطاقات الدفع.

الجوائز التي فازت بها طيران ناس

استطاعت طيران ناس السعودية الحصول على مجموعة مميزة من الجوائز المتعلقة بمجال الطيران والخدمات الجوية بفضل جهودها وحرصها الدائم على التطور في هذا المجال ، ومن أهم الجوائز المقدمة لها ما يلي:

  • فازت الشركة بجائزة أفضل شركة بأقل تكلفة في الشرق الأوسط لثلاث سنوات متتالية في 2015 و 2016 و 2022.
  • فازت الشركة بجائزة سكاي تراكس كأفضل شركة طيران اقتصادي في الشرق الأوسط خلال عامي 2022 و 2022 على التوالي.

كيفية حجز شركة طيران ناس

حرصت الشركة على توفير أكثر من طريقة لحجز تذاكر الطيران ، وذلك لتلبية جميع رغبات واحتياجات العميل ، وتتمثل هذه الطرق في الآتي: –

1- الطريقة الأولى: الاتصال بخدمة العملاء

تتيح هذه الطريقة للعميل إجراء الحجوزات عن طريق الاتصال بأرقام خدمة العملاء دون الحاجة للذهاب إلى الشركة نفسها ، ويتم ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 9200001234 للعملاء من داخل المملكة ، أو الاتصال بالرقم 966114349000 للعملاء من مختلف دول العالم خارج الدولة. مملكة.

2- الطريقة الثانية: الحجز عبر الإنترنت

حرصًا على توفير وقت وجهد العميل ، قامت الشركة بتوفير خدمة الحجز الإلكتروني والتي تتم باتباع مجموعة من الخطوات التي يمكن شرحها في ما يلي: –

  • يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة من خلال هذا نهاية لهذه الغاية
  • بمجرد دخولك إلى الموقع ، يتم إدخال تواريخ السفر التي تريد حجزها ثم يتم كتابة طيران ناس 20 في حقل الرمز الترويجي.

مواعيد إصدار بطاقة الصعود إلكترونيًا

تختلف مواعيد إصدار بطاقة الصعود حسب نوع الرحلة من حيث كونها دولية أو محلية ، ويمكن توضيح ذلك في الآتي: –

1- الرحلات الدولية

تسمح الشركة للعميل بإصدار الصعود إلى الطائرة الدولية في غضون 48 ساعة قبل الرحلة وحتى ساعتين قبل موعد المغادرة.

2- الرحلات الداخلية

تسمح الشركة للعميل بحجز الرحلة المحلية في غضون 48 ساعة قبل الرحلة وحتى ساعة قبل موعد مغادرة الرحلة.

كيف تؤكد حجزك على طيران ناس

يتم تأكيد الحجز من قبل طيران ناس عبر الرسائل النصية القصيرة على الهاتف المحمول للمسافر ، وذلك لتسهيل الإجراءات على العميل وتوفير أقصى درجات الراحة له.

كيفية طباعة تذكرة طيران ناس ورقم الحجز

وفرت الشركة أكثر من طريقة للسماح للعملاء بطباعة تذكرة طيران ناس ، بحيث يمكن للعميل اختيار ما يناسب رغباته واحتياجاته ، وهذه الطرق كالتالي:

1- الطريقة الأولى: التوجه إلى المطار

وهي الطريقة الأكثر صعوبة نسبيًا والتي يجب على العميل من خلالها التوجه إلى المطار قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة لطباعة تذكرة الطائرة من المطار ، وهذه الطريقة لا يفضلها كثير من العملاء.

2- الطريقة الثانية: طباعة تذكرة الطيران من الموقع

يتم تنفيذ هذه الطريقة باتباع مجموعة من الخطوات على النحو التالي: –

  • يقوم العميل بالدخول إلى موقع طيران ناس بالضغط على هذا نهاية لهذه الغاية
  • بمجرد النقر فوق الارتباط السابق ، ستظهر صفحة أمام المستخدم ينقر فيها على كلمة “بطاقة الصعود إلى الطائرة”.
  • يقوم العميل بإدخال رقم الحجز الخاص به.
  • ستظهر صفحة بيانات أمام المستخدم يدخل من خلالها اسمه الأخير وعنوان بريده الإلكتروني.
  • بعد استكمال جميع المعلومات المطلوبة والتأكد من صحتها وخاصة رقم الحجز يتم الضغط على زر “إصدار تصريح صعود الطائرة”.
  • بمجرد الضغط على الخيار السابق ، سيرى المستخدم تذكرة طيران ناس الخاصة به ، ومن خلالها يتم الضغط على زر الطباعة ، وكذلك إمكانية تنزيل نسخة منها من خلال الأيقونة الموجودة أسفل الصفحة.

3- الطريقة الثالثة: طباعة تذكرة طيران ناس من خلال تطبيق الشركة

تعد هذه أسهل طريقة لطباعة تذكرة طيران ناس على الإطلاق ، ويتم ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات كما يلي:

  • يتم تنزيل تطبيق طيران ناس على الهاتف المحمول بالضغط عليه نهاية لهذه الغاية لمستخدمي Android ، اضغط على هذا نهاية لهذه الغاية لمستخدمي iPhone.
  • يتم الوصول إلى التطبيق بعد تثبيته.
  • يضغط المستخدم على الزر لإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.
  • بمجرد الضغط على زر إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة ، ستظهر صفحة بيانات العميل.
  • من خلال صفحة البيانات ادخل الاسم الكامل للمسافر ورقم حجزه.
  • سيرى المستخدم تذكرة الطيران بكافة بياناته الشخصية ، ثم يضغط على زر الطباعة ويحفظها حتى دخول الطائرة.

من هنا تعرفنا على كافة الطرق التي تمكن العميل من طباعة تذكرة طيران ناس ورقم الحجز ونأمل أن نكون قادرين على توفير معلومات كافية عن هذه الشركة الرائدة في مجال الطيران والخدمات الجوية.