شركة الخطوط السعودية

  • تعتبر شركة الخطوط السعودية من أهم أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي.
  • وهناك عدة مطارات تابعة لها تنتقل منها وتصل إليها مثل مطار الملك خالد الدولي بالعاصمة الرياض.
  • مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة ، مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة.
  • بالإضافة إلى مطار الملك فهد الدولي في مدينة الدمام ، مع العلم أن طائرات الخطوط السعودية تراقب إقلاع المدرسة كل ثلاث دقائق تقريبًا.
  • ينقل الركاب إلى حوالي 100 وجهة في إفريقيا وآسيا وأوروبا ومناطق في الشرق الأوسط ، بالإضافة إلى الرحلات الجوية إلى أمريكا الجنوبية.
  • بلغ عدد الركاب الذين نقلتهم الخطوط السعودية عام 2022 نحو 34 مليون مسافر.
  • كما حصدت الخطوط السعودية عددًا من الجوائز ، نظرًا لتقديمها خدمات مميزة لذوي الاحتياجات الخاصة ، وجائزة خدمات التموين على أعلى مستوى.

مزايا السفر على الخطوط السعودية

  • أصبحت الخطوط السعودية من أشهر خطوط الطيران على جميع مواقع شركات السياحة والطيران.
  • وذلك لما تقدمه الشركة من مزايا لعملائها ، والخدمات المتعددة التي تقدمها لهم ، لتحقيق الراحة والأمان أثناء الرحلة.
  • تنتقل الرحلات على الخطوط السعودية من وإلى عدد من المطارات الرئيسية في المملكة العربية السعودية ، في عدد من المدن الرئيسية ، وهي الرياض وجدة والمدينة المنورة والدمام.
  • تتمتع الخطوط السعودية بعدد كبير من الرحلات ، حيث أن هناك طائرة تقلع كل خمس دقائق تقريبًا ، إلى عدد من الوجهات في آسيا وأوروبا وأمريكا وإفريقيا.
  • توفر الشركة للمسافرين جميع وسائل الراحة والترفيه للاستمتاع أثناء الرحلة.
  • تتميز الخطوط السعودية بتقديم وجبات خاصة يمكن للمسافر اختيارها مسبقًا أثناء حجز التذكرة عبر الموقع الرسمي للشركة.
  • يمكن للمسافر التسوق من خلال بعض المتاجر المحلية المتوفرة في المطارات السعودية بأفضل الأسعار.
  • يوجد داخل الطائرة عدد من شاشات العرض يمكن للركاب من خلالها الاستمتاع بمشاهدة الأفلام والرسوم المتحركة والألعاب الإلكترونية.
  • تقدم الخطوط السعودية عددًا من العروض والخصومات على الرحلات لتناسب جميع الاحتياجات.

إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد ثمن التذكرة

  • غالبًا ما يتعرض العميل لظروف طارئة خارجة عن إرادته ، ونتيجة لذلك يلجأ إلى إلغاء حجز تذاكر الطيران الخاصة به.
  • تقدم الخطوط السعودية مثل أي شرطة طيران مميزة لجميع عملائها خدمة إلغاء الحجوزات واسترداد ثمن التذاكر.
  • حيث يمكن القيام بذلك بعدة طرق من خلال الاتصال بالرقم الموحد للشركة عبر الهاتف.
  • يمكن أيضًا إلغاء الحجوزات عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للشركة.

رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية

  • أعلنت الخطوط السعودية أن هناك رقمًا موحدًا يمكن الاتصال به في حالة رغبة أي مواطن في إلغاء حجزه واسترداد سعر التذكرة ، وهذا الرقم هو 920030000 أو 920022222.
  • حيث تتصل بهذا الرقم ، وتتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء في الخطوط السعودية.
  • يستفسر الموظف عن بعض بيانات العميل الراغب في إلغاء الحجز مثل رقم التذكرة والاسم الكامل للعميل وغيرها.
  • ثم يتم إلغاء عملية الحجز واسترداد ثمن التذكرة ، ويتم تأكيد هذه الخطوات من خلال رسائل نصية من شركة الطيران على هاتف العميل.

إلغاء حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت

  • العميل الذي يرغب في إلغاء الحجز على الخطوط السعودية يدخل الموقع الرسمي للشركة بالضغط على الرابط التالي: https://www.saudia.com/ .
  • ينشط “استرداد قيمة تذكرة”.
  • بعد التفعيل ، سيتم تقديم طلب إلغاء الحجز ، مع التعهد بدفع الرسوم المستحقة للشركة في المقابل.
  • بعد ذلك يتم إدخال رقم التذكرة المراد إلغاؤها وإدخال اسم العميل الرباعي.
  • بعد ذلك ، تواصل مع خدمة العملاء لإتمام إلغاء عملية الحجز ومعرفة مقدار الرسوم الواجب دفعها.
  • علما أن فترة إلغاء حجز التذكرة واسترداد ثمنها ودفع الرسوم تستمر لمدة خمسة عشر يوما.
  • لاحظ أن قيمة استرداد التذكرة على الخطوط السعودية يتم تحديدها وفقًا لتوقيت إلغاء الحجز.
  • إما قبل موعد مغادرة الرحلة لمدة 24 ساعة كاملة ، أو في نفس يوم الرحلة ، أو بعد موعد مغادرة الرحلة.

المدة القصوى لاسترداد تذاكر الخطوط السعودية

  • الحد الأقصى المحدد لاسترداد تذكرة الحجز على الخطوط السعودية يتراوح من أسبوع إلى أسبوعين على الأكثر.
  • مع مراعاة ضرورة إلغاء الحجز قبل استرداد قيمة التذكرة ، وذلك لتجنب تعرض العميل لدفع غرامة التغيب عن موعد الرحلة وجلوسه على متن الطائرة.
  • يمكن للعميل استرداد سعر التذكرة ببطاقته الائتمانية عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
  • ثم ينقر على خدمة “إدارة الحجوزات” ، ثم يضغط على خيار “عرض تفاصيل الحجز”.
  • بعد ذلك يقوم بالضغط على “إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة” ، حيث يقوم برد ثمن التذكرة بعد أن تقوم الشركة بخصم رسوم الضرر.

رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية

  • هناك رسوم يدفعها الشخص في حالة رغبته في إلغاء الحجز على الخطوط السعودية واسترداد ثمن التذكرة.
  • لاحظ أن هذه الرسوم تختلف نسبيًا حسب سعر التذكرة التي تم حجزها عن طريق الاتصال برقم الشركة أو من خلال الموقع الرسمي.
  • مع العلم أنه يمكن إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بالرقم الموحد لشركة الخطوط السعودية الموضح أعلاه.

كيفية تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية

  • من المحتمل أن يتعرض كل شخص لظروف طارئة تجبره على تغيير موعد الرحلة المقرر أن يسافر خلالها.
  • لذلك تقدم الخطوط السعودية هذه الخدمة حيث يمكن للمسافر تغيير موعد الرحلة حفاظا على مصلحة الشركة والعميل في نفس الوقت.
  • يتم تغيير موعد الرحلة على الخطوط السعودية بخطوة بسيطة وهي الذهاب إلى أقرب فرع للشركة.
  • في حالة رغبة المسافر في تغيير موقع الرحلة فقط دون تغيير التاريخ المحدد لها ، يقوم العميل بذلك عن طريق الاتصال بالرقم الموحد للشركة ، ويشترط الحصول على تأشيرة.
  • مع العلم أن تغيير مواعيد الرحلات هي خدمة تقدمها شركة الطيران مجانًا لجميع عملائها.
  • باستثناء الركاب في الدرجة السياحية ، سيتم إجراء تغيير في سعر التذكرة وفقًا للدرجة الاقتصادية التي يتم حجزها فيها مرة أخرى.
  • كما تقوم الشركة بإرسال رسائل نصية إلى هواتف المسافرين في حالة حدوث أي تغييرات في مواعيد الرحلات أو الإلغاءات لأسباب محددة.
  • كما أن الموقع هو أفضل وسيلة للمسافرين لمتابعة الحجوزات أو إلغائها ، كما يمكن التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.

في نهاية المقال برقم إلغاء حجز الخطوط السعودية نتمنى أن ينال المحتوى الذي تم تقديمه إعجابكم ، حيث قدمنا ​​موضوعًا شاملاً ومفصلاً عن طريقة الحجز في الخطوط السعودية وكيفية إلغاء ذلك. الحجز من خلال الرقم الموحد ، وغيرها من التفاصيل التي يبحث عنها البعض ، وانتظار تعليقاتكم على المحتوى في الأسفل.