في هذا المقال
قياس سرعة هيئة الاتصالات عبر الإنترنت
أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مبادرة تعرف باسم مبادرة القياس لمعرفة جودة الإنترنت في المملكة العربية السعودية بين المشتركين والهيئة ، وتهدف هذه المبادرة إلى إيجاد وقياس مستوى جودة الإنترنت بالتعاون مع Sam Nose ، شركة متخصصة في قياس جودة الإنترنت.
حيث أنها تهدف إلى توفير كافة المعلومات المتعلقة بجودة الإنترنت لجميع المستخدمين ، كما أنها تساهم في المنافسة بين جميع مزودي الخدمة لتحسين جودة الإنترنت لديهم ، وتعمل على نشر تقارير دورية عن أداء خدمة الإنترنت الخاصة بها. .
كما يقيس جودة الإنترنت من خلال الوصول إلى مجموعة من الخدمات ومواقع الإنترنت ، حيث يتم قياس مراحل الإنترنت بدءًا من المستخدم النهائي ، ثم مزود الخدمة ، ثم الإنترنت حتى الوصول إلى التطبيق أو المحتوى المطلوب.
العوامل التي تتأثر بمقاييس تجربة الإنترنت
تتأثر تجربة الإنترنت بالعديد من العوامل ، منها:
- تتأثر المسافة الفاصلة.
- يمكن أن يتأثر برج الشبكة الذي يوفر خدمة الإنترنت (كفاءة PBX).
- يتأثر بعدد الأجهزة وعدد المشتركين (المستخدمين) لاشتراك واحد في نفس الوقت.
- يتأثر بسلامة إعدادات المشترك الداخلية والمودم والموجه.
تطبيق مقياس
تطبيق مقياس هو نظام يستخدم لقياس جودة الإنترنت بين مستخدميها ، بالإضافة إلى مراقبة مستوى جودة الإنترنت لديهم على أساس أسبوعي أو شهري أو سنوي ، وفقًا لمعايير فنية موثوقة من قبل منظمي قطاع الاتصالات في العالم.
أهداف تطبيق المقياس
يهدف تطبيق مقياس إلى:
- تقديم أفضل خدمات الإنترنت لمستخدميها.
- مراجعة كافة مؤشرات أداء القطاعات بالمملكة من قبل المهتمين والمستثمرين.
- توفير كافة المؤشرات والبيانات المتعلقة بسرعة الإنترنت وجودتها.
قياس سرعة الإنترنت
قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بتوفير أسرع وأسهل طريقة لمعرفة كيفية قياس سرعة الإنترنت ، وذلك بالدخول من خلال موقعها على شبكة الإنترنت ، مع مراعاة القرب أو المسافة من الجهاز الذي يوفر خدمة الإنترنت للمستخدم و التي قد تؤثر على مخرجاته النهائية ويتم الاختبار عن طريق:
- انتقل إلى موقع هيئة الاتصالات السعودية من هنا.
- ستظهر الخدمات في الصفحة الرئيسية ومن بينها اختيار خدمة المقياس.
- ثم ابدأ الخدمة التي من خلالها سترى سرعة التنزيل ووقت الاستجابة.
- يشير إلى اسم مزود الخدمة وعنوان IP وسرعة التحميل والخادم.
خدمة شكاوى هيئة الاتصالات
خدمة الشكاوى هي إحدى الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، حيث يتم تقديمها من خلال تقديم أي شكوى تتعلق بالخدمة المقدمة ، وفي حال عدم حل الشكوى لمدة 5 أيام يمكن تصعيدها إلى السلطة نفسها.
أرسل الشكوى
أرسل شكوى باتباع الخطوات التالية:
ذكرنا لكم في هذا الموضوع كيفية قياس سرعة الإنترنت لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، وكافة المعلومات المتعلقة بمبادرة مقياس وكيفية تنزيل البرنامج ، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى وتصعيدها للهيئة نفسها. وقياس سرعة الإنترنت ونأمل أن نكون قد ساعدناك.