إلغاء خدمة موبايلي الحالية

إلغاء خدمة تحويل المكالمات في بعض الحالات

  • يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق الاتصال بالرقم المخصص من قبل الشركة لإلغاء تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً ، وذلك بالضغط على علامة # ، ثم كتابة 67 ، ثم الضغط على الرمز # مرتين ، ثم الضغط على زر الاتصال.
  • هناك كود آخر قد يكون مفيداً لإلغاء خدمة موبايلي موجودة ، ويتم استخدامه لإلغاء التحويل عند إغلاق الهاتف ، أو عندما تكون خارج منطقة الخدمة ، وهو بالضغط على علامة # ، ثم كتابة 62 ، و ثم نضغط مرتين على علامة # ، ثم نضغط على زر الاتصال.
  • كما يمكنك إلغاء خدمة تحويل المكالمات بعد مرور عدة رنات وذلك بالضغط على علامة # ثم كتابة 61 ثم نضغط مرتين على علامة # ثم نضغط على زر الاتصال.
  • لإلغاء تحويل المكالمات ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على علامة # ، ثم كتابة 002 ، وبعد ذلك نضغط مرتين على علامة # ، ثم نضغط على زر الاتصال.

طريقة للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي السعودية

  • في حالة عدم فعالية الرمز الذي ذكرناه أعلاه في إلغاء خدمة موبايلي الحالية ، يمكنك حينها التواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة ؛ لمساعدتك على إلغاء الخدمة على الفور.
  • يتم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي عن طريق الاتصال على 1100 من خلال أي خط موبايلي وهي مكالمة مجانية لا تكلفك أي رسوم من رصيدك عند إتمام المكالمة.
  • وإذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء الشركة عبر هاتف يستخدم شبكة غير موبايلي ، فيمكنك استخدام الرقم العام للشركة وهو 0560101100.
  • عند الاتصال بأي من الطريقتين المذكورتين أعلاه ، سوف تستمع إلى بعض الرسائل الصوتية المسجلة لعرض باقة من الخيارات المتاحة ، ثم يمكنك اختيار الرقم 9 ؛ من أجل إحالتها مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء.
  • في هذه المرحلة سيقوم الموظف الذي يمثلك لخدمتك بالرد عليك وإبلاغه برغبتك في إلغاء خدمة ماجد موبايلي ، وسيساعدك من جانبه في جميع الخطوات التي ستؤدي في النهاية إلى إلغاء الخدمة. اشتراكك في هذه الخدمة.

موقع موبايلي السعودية

  • أطلقت شركة الاتصالات السعودية موبايلي موقعها الرسمي ، والذي يمكنك الوصول إليه عبر الرابط التالي com.sa.
  • يحتوي الموقع على الكثير من خدمات الدعم الفني للعملاء ، وطرق المساعدة في حل المشكلات ، والتحكم في حسابك الشخصي بسهولة.
  • تعمل مجموعة من أكفأ موظفي الشركة على تنظيم خدمات الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم ، ويعملون بجد للإجابة على أسئلة المشتركين ، في خدمات الشركة المختلفة.
  • يمكنك بدء محادثة عن طريق الكتابة للتواصل مع المسؤولين عن خدمة عملاء الموقع ، والاستعلام عن أي تفاصيل حول خطك ، وأي مشاكل تواجهك في خدمات الشركة المختلفة ، وسيتم حلها على الفور.

ما هي خدمة موبايلي الحالية؟

  • تعد خدمة موبايلي من أهم الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي السعودية ، ويحتاجها كثير من الناس في بعض الحالات لغرض تحويل المكالمات.
  • كما أنها تعتبر من خدمات معرفة من اتصل بك أثناء إغلاق الهاتف سواء بإرادتك أو لأنك في نطاق لا تدعمه شبكة اتصالات الشركة مما يجعلك غير قادر على الاستلام والرد المكالمات.
  • عند الاشتراك في هذه الخدمة ، يمكنك معرفة هذه الأرقام عندما تفتح هاتفك مرة أخرى ، أو عندما تكون في منطقة تدعمها شبكة الاتصالات.
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك تحتوي على هذه الأرقام وعدد مرات الاتصال بك وتوقيت هذه المكالمات.
  • يتم استخدام هذه الخدمة من قبل العديد من المجموعات ، ومعظمهم من رجال الأعمال على وجه الخصوص ، لأنهم غالبًا ما يكونون مشغولين ، ويحتاجون إلى معرفة الأرقام التي حاولت التواصل معها ، ومعرفة سبب الاتصال ؛ لأن هؤلاء الناس مهمون بالنسبة لهم.

كيفية الاشتراك في خدمة موبايلي

  • يمكن لأي عميل موبايلي الاشتراك في خدمة متاحة لتحويل المكالمات ، ومعرفة الأرقام التي حاولت الاتصال بك وقت إغلاق الهاتف ، وتفاصيل أوقات المكالمة ، وعدد مرات إجراء المكالمة.
  • يتم ذلك عن طريق كتابة رمز بإدخال علامة * مرتين ، ثم كتابة الرقم 21 ، ثم كتابة نفس العلامة * مرتين ، وإدخال الرقم الذي تريد تحويل مكالماتك إليه ، ثم علامة # ، ثم نضغط زر الاتصال.
  • على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تحويل مكالماتك إلى الرقم 5827531 ، فستكتب الرمز مثل * 21 ** 065827531 # ، ثم اضغط على زر الاتصال.
  • لتفعيل خدمة إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً ، اكتب الرمز بالإضافة إلى * 67 * الرقم ** ، ثم اضغط على زر الاتصال.
  • لتفعيل خدمة تحويل المكالمات الواردة بعد عدة رنات ، اكتب الرمز بالإضافة إلى * 61 ** الرقم * ، ثم اضغط على زر الاتصال
  • لتنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات الواردة عند إيقاف تشغيل الهاتف ، أو عندما تكون في موقع غير مدعوم على الشبكة ، اكتب الرمز بالإضافة إلى # 62 ** الرقم ، ثم اضغط على زر الاتصال.

مزايا استخدام خدمة موجودة من موبايلي

  • تتميز الخدمة التي يقدمها الاتحاد السعودي للاتصالات “موبايلي” بعدة ميزات مبتكرة ، حيث أضافت الشركة مؤخرًا خدمة لعرض اسم المتصل بجانب رقمه.
  • تظهر بيانات أخرى في الرسالة النصية بخصوص المكالمات الواردة إلى هاتفك أثناء إغلاقه ، أو في أي من الحالات المذكورة سابقًا مثل عدد مرات الاتصال وتوقيت كل مكالمة.
  • هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين المشتركين في خدمات موبايلي المختلفة مجانًا تمامًا ، دون دفع أي رسوم اشتراك أو رسائل واردة أو تكاليف إضافية لأي نوع من أنواع تحويل المكالمات المختلفة.
  • يمكنك جعل خدمة تحويل المكالمات تذهب إلى خدمة إعلام المكالمات الواردة ، عن طريق كتابة الرقم 1431 بدلاً من الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه في الرموز المذكورة أعلاه.

خدمة اضافية من موبايلي

  • يوفر Mujod Extra مزيدًا من الدقة في الإخطار بالمكالمات الواردة الفائتة عند إيقاف تشغيل الهاتف ، أو إذا كنت مشغولاً ، أو خارج النطاق المتاح لدعم شبكة الهاتف المحمول.
  • توفر هذه الخدمة مزيدًا من المعلومات عند تحويل مكالماتك إلى رقمها الخاص ، وتعمل أيضًا على الاهتمام بجميع المكالمات الواردة ، وتساعدك أيضًا على عدم ترك أي مكالمة واردة في جميع الحالات المذكورة.

شركة موبايلي للاتصالات في السعودية

  • تعتبر شركة الاتصالات السعودية موبايلي من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية ، والمنطقة العربية بشكل عام ، حيث توفر هذه الشركة لعملائها العديد من الخدمات والعروض الفريدة.
  • من أهم الأسباب التي جعلت موبايلي السعودية واحدة من شركات الاتصالات المميزة والرائدة في المملكة أنها كانت الأولى على الإطلاق في تقديم تقنية مبتكرة لمعرفة ما فاتك من مكالمات.
  • كما وفرت لمشتركي الباقات المفوترة ومسبقة الدفع العديد من الخدمات للجيل الثالث المعروف عالميًا. كما قدمت خدمة “رنان” ، ومكنت من الإرسال الدولي للرسائل المتعددة الوسائط.
  • كما قدمت موبايلي خدمة التجوال الدولي واستخدام الإنترنت في معظم دول العالم ، وسبقت موبايلي باقي شركات الاتصالات في تقديم خدمات البلاك بيري ، وخدمة موبايلي حول PPT ، وهي غير سلكية ، والتي تتعلق بتقنية GPRS.

لمحة عامة عن موبايلي

  • تأسس اتحاد الاتصالات السعودية “موبايلي” في عام 2004 ، وتمتلك الإمارات اتصالات الحصة الأقرب والتي تقترب من ربع الأسهم ، تليها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ، وبعض المستثمرين الآخرين.
  • حصدت موبايلي في تاريخها العديد من الجوائز وحققت العديد من الإنجازات ، فهي الشركة الوحيدة التي استطاعت وقف احتكار الاتصالات اللاسلكية في المملكة ، وقدمت خدماتها في هذا المجال في جميع أنحاء المنطقة.
  • سجلت الشركة مليون مشترك في أول تسعين يومًا من بدء توزيع خدماتها على المواطنين ، وكان ذلك في عام 2005.
  • في عام 2006 ، حصلت موبايلي على جائزة مشغل الاتصالات الأسرع نموًا في المملكة وشمال إفريقيا والشرق الأوسط من الاتحاد العالمي لمشغلي الهواتف المحمولة (GSMA).
  • وفي العام نفسه ، أعلنت الشركة عن إطلاق خدمات الجيل 3.5 لشبكات الاتصالات ، وبعد خمس سنوات وتحديداً في عام 2011 ، قدمت الشركة رسميًا الجيل الرابع.

خدمات أخرى تقدمها موبايلي السعودية

  • تقدم شركة الاتصالات السعودية “موبايلي” خدماتها المتنوعة لثلاث فئات محددة: الأفراد والمشغلين والشركات.
  • توفر موبايلي العديد من خدمات الإنترنت التي تسمى الألياف الضوئية ، سواء للخطوط مسبقة الدفع أو الباقات المفوترة ، حسب احتياجاتك اليومية والشهرية من خدمة الإنترنت
  • وتقدم الشركة باقة شهرية بسعر 210 ريال سعودي ، مع سرعة تنزيل تصل إلى 50 ميغا بايت في الثانية ، وسرعة تحميل بيانات تصل إلى 5 ميغا بايت في الثانية.
  • كما تقدم الشركة العديد من خدمات الإنترنت الأخرى ، مثل الباقة المعروضة بسعر 262.5 ريال سعودي ، مع سرعة تنزيل تصل إلى 80 ميغا في الثانية ، وسرعة تحميل بيانات تصل إلى 10 ميغا في الثانية.
  • كما تقدم الشركة باقة شهرية بسعر 315 ريال سعودي ، بسرعة تنزيل قد تصل إلى 125 ميغا بايت في الثانية ، وسرعة تحميل بيانات تصل إلى 20 ميغا بايت في الثانية.
  • توفر موبايلي باقة شهرية أخرى بسعر 367 ريال سعودي ، بسرعة تحميل تصل إلى 200 ميغا في الثانية ، وسرعة تحميل بيانات تصل إلى 40 ميغا في الثانية.
  • تتيح الشركة للمستخدمين ذوي الاستهلاك العالي فرصة الاشتراك في باقة شهرية ممتدة بسعر 840 ريال سعودي ، بسرعة تنزيل تصل إلى 500 ميجا بايت في الثانية ، وسرعة تحميل بيانات تصل إلى 90 ميجا بايت لكل ثانية. ثانيا.
  • كما تقدم الشركة العديد من الخدمات بخلاف خدمات الإنترنت ومنها خدمة الاتصال المرئي والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال على * 1100 * 1111 #.
  • هناك أيضًا خدمة البث المباشر ، والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال على * 1100 * 1121 #.
  • ضمن خدمات الشركة ، توجد خدمة ألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ، والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال على * 1100 * 1131 #
  • كما يمكنك الاشتراك في خدمة رنان والبريد الصوتي والرقم الدولي من خلال الاتصال على # 21 * 1100 *.
  • يمكن القيام بذلك إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة عرض ، وضبط الرقم الدولي عن طريق الاتصال بالرمز * 211 * 1100 # ، ورنان من الكود * 212 * 1100 # ، والبريد الصوتي من خلال الرمز * 1100 * 213 # .
  • توجد خدمة خفيفة تسمى خدمة Kalimni ، والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال بالرمز # 22 * ​​1100 *.
  • وكذلك خدمة معرفة قيمة الفاتورة والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال بالرمز # 32 * 1100 *.
  • وخدمة معرفة الدقائق المتضمنة المتبقية ، والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال على # 31 * 1100 *.
  • تقدم الشركة أيضًا نقاط وصول إلى الوسائط ونقاط وصول إلى الإنترنت والبث المباشر ، والتي يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال بالرمز # 411 * 1100 * والرمز # 412 * 1100 * على التوالي.

بهذا نتمنى أن نكون قد استفدنا من الاشتراك أو إلغاء خدمة موبايلي الحالية ، وما يتعلق بخدمات الشركة الأخرى بشيء من التفصيل ، كما قدمنا ​​بعض التفاصيل عن الشركة بشكل عام. ، على أمل أن تحصل على ما كنت تبحث عنه من المعلومات.